Help Center

s94com မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

s94com ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရာတွင် ကြုံတွေ့တတ်သော မေးခွန်းများအားလုံးကို ဤနေရာတွင် ရှာဖွေဖတ်ရှုနိုင်သည်။

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း ငွေသွင်း ငွေထုတ် ဂိမ်းများ ဘောနပ်စ် လုံခြုံရေး

s94com ၏ FAQ စာမျက်နှာတွင် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်း 20 ကျော်ကို အသေးစိတ် ဖြေကြားထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ပြီး KBZPay သို့မဟုတ် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းနည်းမှ ဘောလုံးပွဲများ လောင်းနည်း၊ Slots ကစားနည်း၊ ဘောနပ်စ်ရယူနည်းနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးအထိ တစ်နေရာတည်းမှ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ မေးခွန်းတစ်ခုခု ကျန်ရှိသေးပါက သင့်ဘာသာ ဆက်သွယ်ရေးနောက်ဆုံး အပိုင်းတွင် support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Account

အကောင့်နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

01

s94com တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ဘာတွေ လိုအပ်သနည်း?

s94com တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်လိပ်စာ တစ်ခု၊ မြန်မာနိုင်ငံသား ID သို့မဟုတ် passport နံပါတ် (identity verification အတွက်) နှင့် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း တစ်ခု (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay) ရှိရပါမည်။ ကစားသမားသည် အနည်းဆုံး 21 နှစ် ပြည့်သူ ဖြစ်ရပါမည်။ မှတ်ပုံတင်ခြင်းဖြင့် ကိုယ်ပိုင်အကောင့် တစ်ခုသာ ဖြစ်ကြောင်း သဘောတူနိုင်ရပါမည်။

02

ကိုယ်ပိုင်နာမည်ဖြင့် တစ်ကြိမ်တည်းသာ စာရင်းသွင်းနိုင်သလား?

မှန်ကန်သည်။ s94com တွင် ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် အကောင့်တစ်ခုသာခွင့်ပြုသည်။ အကောင့်နှစ်ခု ဖွင့်ထားသည်ကို တွေ့ရှိပါက နှစ်ခုလုံး ဆိုင်းငံ့နိုင်သောကြောင့် တစ်ကြိမ်တည်းသာ မှတ်ပုံတင်ပါ။ မကြာခဏ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် ID နှင့် စစ်ဆေးသောကြောင့် ထပ်မံဖွင့်ရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။

03

အကောင့် password မေ့သွားလျှင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?

s94com Login စာမျက်နှာတွင် "Password မေ့သွားသည်" ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ကို ထည့်ပါ။ OTP ကုဒ် ရောက်လာသည်နှင့် အသစ် password ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်။ OTP မရောက်ပါက spam folder စစ်ပြီး မရောက်သေးက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

04

မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် s94com Login ဝင်နိုင်သလား?

ဟုတ်ကဲ့။ s94com ၏ ဝဘ်ဆိုက်သည် မိုဘိုင်းဖုန်း ကြည့်ရှုမှုအတွက် ပြည့်ပြည့်ဝဝ ပံ့ပိုးသည်။ Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံးတွင် Chrome သို့မဟုတ် Safari browser မှတစ်ဆင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး ဂိမ်းများ မျက်နှာပြင်ကောင်းစွာ ပြသသည်။ အပ်ဒေါင်းလုဒ် မလိုဘဲ browser မှတိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။

05

အကောင့်ပိတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆိုင်းငံ့ခြင်းကို ဘယ်လို ရှောင်နိုင်မလဲ?

မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ပါ။ အကောင့်တစ်ခုထက်ပို မဖွင့်ပါနှင့်။ bonus terms ကို ချိုးဖောက်ခြင်း၊ account sharing ပြုခြင်း သို့မဟုတ် ငွေကြေးအကြောင်းအမျိုးမျိုး ဖုံးကွယ်ရန် ကြိုးစားခြင်းများသည် ဆိုင်းငံ့ခြင်းကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။ ပြဿနာတစ်ခုခု ဖြစ်ပါက support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

Banking

ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

06

KBZPay ဖြင့် s94com သို့ ငွေသွင်းရန် ဘယ်လောက်ကြာသနည်း?

KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် 5 မှ 15 အတွင်း s94com အကောင့်သို့ ရောက်ရှိသည်။ ဘဏ်ဆာဗာ ပြုပြင်ချိန် သို့မဟုတ် ကွန်ယက် ကျပ်တည်းချိန်ဆိုလျှင် 30 မိနစ်ထိ ကြာနိုင်သည်။ 1 နာရီကျော်ပါက ငွေလွှဲ transaction ID နှင့်အတူ support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

07

Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သလား?

ဟုတ်ကဲ့၊ s94com တွင် Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ထပ်မံ၍ KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank တို့မှ bank transfer ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ နည်းလမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ processing time သည် 15 မိနစ်မှ 6 နာရီ အကြာတွင် ပြီးဆုံးသည်။

08

အနည်းဆုံး ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ပမာဏ ဘယ်လောက်ဖြစ်သနည်း?

s94com တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ 5,000 Ks ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ပမာဏ အနည်းဆုံး 10,000 Ks ဖြစ်ပြီး တစ်ကြိမ်လျှင် အများဆုံး 5,000,000 Ks ထုတ်ယူနိုင်သည်။ နေ့စဉ် ကန့်သတ်ချက်မှာ လက်ရှိ tier အပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်။

09

ငွေထုတ်ရန် ဘယ်လောက်ကြာသနည်း? ကြေးနှုန်း ရှိသလား?

ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှုများကို ပုံမှန် 1 မှ 2 နာရီ အတွင်း စစ်ဆေး အတည်ပြုသည်။ ရှုပ်ထွေးသော verification လိုအပ်ပါက 24 နာရီ ကြာနိုင်သည်။ s94com သည် ငွေထုတ်အတွက် ကိုယ်ပိုင် ကြေးနှုန်း မကောက်ခံသော်လည်း ဘဏ် သို့မဟုတ် payment provider ၏ ကြေးနှုန်းများ သက်ဆိုင်ရာ ကုမ္ပဏီမှ သတ်မှတ်နိုင်သည်။

10

ငွေသွင်းပြီး အကောင့်တွင် မပေါ်သေးပါက ဘာလုပ်ရမလဲ?

ဦးစွာ ငွေပေးချေမှု app တွင် transaction ပြီးဆုံးကြောင်း screenshot ကို စစ်ဆေးပါ။ 30 မိနစ်ကျော်ပြီး မပေါ်သေးပါက transaction ID၊ ငွေပမာဏ၊ ငွေသွင်းချိန် (MMT ဖြင့်) နှင့် screenshot တို့ပါဝင်သော message ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။ စစ်ဆေးပြီး 2 နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်။

Games

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

11

MNL ဘောလုံးပွဲကို s94com တွင် ဘယ်လို လောင်းနိုင်သနည်း?

Football အပိုင်းသို့ ဝင်ပြီး Myanmar National League (MNL) ကို ရွေးချယ်ပါ။ ပွဲစဉ်၊ ပွဲချိန်နှင့် odds များကို ကြည့်ပြီး ကြိုက်နှစ်သက်ရာ ရလဒ် (အနိုင်၊ ဆုံးရှုံး၊ သရေ) ကို ရွေးချယ်ကာ လောင်းကစား ပမာဏကို ထည့်သွင်းပါ။ EPL၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲစဉ်များကိုလည်း တစ်ပြိုင်နက် လောင်းကစားနိုင်သည်။

12

Slots ဂိမ်းများ၏ RTP ဆိုသည်မှာ ဘာကို ဆိုလိုသနည်း?

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ ပျမ်းမျှ ပြန်ရသည့် ငွေအချိုး ဖြစ်သည်။ ဥပမာ RTP 96% ဆိုလျှင် 100 Ks ထည့်သောအခါ ပျမ်းမျှ 96 Ks ပြန်ရသည်ဟု ဆိုလိုသည်။ s94com ၏ Slots များသည် ပြင်ပ စစ်ဆေးသော RNG (Random Number Generator) ဖြင့် အလုပ်လုပ်သောကြောင့် တရားမျှတသော ကစားမှုကို သေချာသည်။

13

Live Casino တွင် Baccarat ကစားရာ၌ ဘာ သတိထားရမလဲ?

Baccarat တွင် Player သို့မဟုတ် Banker တစ်ဖက်ကို လောင်းနိုင်သည်။ Banker ကို လောင်းပါက 5% ကော်မရှင် ဖြတ်သည်ကို မမေ့ပါနှင့်။ Tie ကို လောင်းသည်မှာ odds မြင့်သော်လည်း probability နည်းသည်။ Live dealer ဂိမ်းများကို မြန်မာဘာသာ chat မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

14

Shan Koe Mee ဂိမ်းကို s94com တွင် ကစားနိုင်သလား?

ဟုတ်ကဲ့၊ s94com Casino အပိုင်းတွင် Shan Koe Mee ကို Live dealer ပုံစံဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာ့ ရိုးရာ ဖဲဂိမ်းဖြစ်သောကြောင့် မြန်မာ ကစားသမားများ အလွယ်တကူ ကျွမ်းကျင်မည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး လောင်းကစားပမာဏ ကောင်းမွန်ပြီး မိုဘိုင်းတွင်လည်း ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။

15

Crash Game နှင့် Mines ဂိမ်းများကို မိုဘိုင်းဖြင့် ကစားနိုင်သလား?

ဟုတ်ကဲ့။ Crash Game (Aviator, JetX, Spaceman ကဲ့သို့သော ဂိမ်းများ) နှင့် Mines၊ Plinko ကဲ့သို့သော instant games များကို မိုဘိုင်း browser မှတစ်ဆင့် အပြည့်အဝ ကစားနိုင်သည်။ interface ကို touch screen အတွက် ထူးထူးခြားခြား ပြင်ဆင်ထားသောကြောင့် ဖုန်းသေးသေးကို အသုံးပြုသည့်တိုင် ချောမွေ့သည်။

Promotions

ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း

16

Welcome Bonus ရယူနည်းနှင့် wagering requirement ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ?

Welcome Bonus ကို ပထမဆုံး ငွေသွင်းချိန်တွင် အော်တိုမက်တစ် ရရှိသည်။ Wagering requirement ဆိုသည်မှာ bonus ငွေကို cash out မလုပ်မီ ကစားရမည့် ကြိမ်ရေ ဖြစ်သည်။ ဥပမာ 30x wagering ဆိုလျှင် bonus 10,000 Ks ရပါက 300,000 Ks ကစားပြီးမှ ထုတ်နိုင်မည်။ အသေးစိတ်ကို Promotions စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုပါ။

17

Cashback Rebate ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ? ဘယ်လို ရနိုင်သနည်း?

Cashback ဆိုသည်မှာ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း ရှုံးနိမ့်သော ငွေ၏ အချို့ ပြန်လည် ရရှိသည့် ပရိုမိုးရှင်း ဖြစ်သည်။ s94com တွင် ပုံမှန် ကစားသမားများ တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် cashback ရနိုင်သည်။ ရာခိုင်နှုန်းနှင့် အမြင့်ဆုံးပမာဏသည် လက်ရှိ VIP tier ပေါ် မူတည်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Promotions tab တွင် ကြည့်ပါ။

18

မိတ်ဆွေ refer ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဘောနပ်စ် ရနိုင်သလား?

ဟုတ်ကဲ့၊ s94com ၏ Refer a Friend ပရိုမိုးရှင်းဖြင့် မိမိ referral link ကို မြန်မာနိုင်ငံ သူငယ်ချင်းများသို့ မျှဝေပြီး သူတို့ မှတ်ပုံတင်ကာ ပထမဆုံး ငွေသွင်းသောအခါ နှစ်ဦးစလုံး ဘောနပ်စ် ရရှိသည်။ ရက်ကန့်သတ်ချက် မရှိသောကြောင့် ကန့်သတ်မှုမရှိ မိတ်ဆွေများကို ဖိတ်ကြားနိုင်သည်။

19

ဘောနပ်စ် သက်တမ်းကုန်ဆုံးမည့် ရက်ကို ဘယ်မှာ စစ်နိုင်သနည်း?

s94com အကောင့်တွင် ဝင်ပြီး "Bonus" သို့မဟုတ် "ပရိုမိုးရှင်း" tab သို့ သွားပါ။ ရရှိထားသော ဘောနပ်စ် တစ်ခုချင်းစီ၏ သက်တမ်းနှင့် ကျန်ရှိသော wagering ပမာဏကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း မြင်နိုင်မည်။ သက်တမ်းကုန်ပြီးသော ဘောနပ်စ်များ အော်တိုမက်တစ် ပျောက်ကွယ်သွားမည်ဖြစ်သောကြောင့် မပေါ်တော့ပါ။

Safety

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

20

s94com တွင် ကျွန်ုပ်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမည်လား?

s94com သည် SSL encryption နည်းပညာဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများကို ကာကွယ်သည်။တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများသို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မရောင်းချပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒအပြည့်အစုံကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

21

အနည်းဆုံး အသက် 21 နှစ် လိုအပ်သည်ဆိုသည်မှာ ဘာကြောင့်နည်း?

s94com သည် တာဝန်သိ ကစားမှုကို အလေးအနက် ထားသောကြောင့် 21 နှစ်အောက် ကစားသမားများကို ခွင့်မပြုပါ။ စာရင်းသွင်းစဉ်တွင် သို့မဟုတ် ငွေထုတ်ချိန်တွင် အသက်ကို identity document ဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ ကစားနေကြောင်း တွေ့ပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး ငွေများ ပြန်အမ်းမည်။

22

ကစားမှုကို ကန့်သတ်ချင်ပါက self-exclusion လုပ်နည်းနည်း?

s94com တွင် ကိုယ်ပိုင် ကစားမှုကို ကန့်သတ်ရန် ရွေးချယ်မှု 3 မျိုးရှိသည်။ (1) တစ်နေ့ / တစ်ပတ် / တစ်လ ကစားမှု ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ခြင်း၊ (2) ယာယီ self-exclusion (1 ပတ် မှ 6 လ)၊ (3) အမြဲတမ်း self-exclusion တို့ ဖြစ်သည်။ ဤရွေးချယ်မှုများကို Account Settings မှ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ request ပေးပို့ပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

23

ကစားခြင်းသည် ဝင်ငွေရလမ်းတစ်ခု ဖြစ်သလား?

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ မသေချာသော လှုပ်ရှားမှု ဖြစ်သည်။ ကိုယ်တတ်နိုင်သော ပမာဏသာ ကစားပါ။ ဘဏ္ဍာရေး ဖိအားကို ဖြစ်စေနိုင်သောကြောင့် ရှုံးနိမ့်မှုများကို ပြန်ရရှိရန် ပိုမို ကြီးမားသော ပမာဏ ထည့်ကစားခြင်းကို s94com မှ မထောက်ခံပါ။ ပြဿနာဖြစ်ပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

24

နည်းပညာ ပြဿနာ သို့မဟုတ် ဂိမ်း error ဖြစ်ပါက ဘာလုပ်ရမလဲ?

ဂိမ်းကစားနေစဉ် error ဖြစ်ပါက ဦးစွာ browser ကို refresh လုပ်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက ဂိမ်းအမည်၊ ဖြစ်ပွားချိန် (MMT)၊ bet ID (ရပါက) နှင့် screenshot တို့ပါဝင်သော အချက်အလက်ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။ 24/7 customer support အဖွဲ့မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

25

s94com ၏ customer support ကို ဘယ်လို ဆက်သွယ်နိုင်သနည်း?

s94com ၏ customer support ကို [email protected] အီးမေးလ်ဖြင့် 24 နာရီ 7 ရက် (MMT UTC+6:30) ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် message ရေးပို့နိုင်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် 2 နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်။ အရေးပေါ် ကိစ္စများကို priority အဖြစ် ကိုင်တွယ်ပေးသောကြောင့် အသေးစိတ် ဖော်ပြပါ ပေးပို့ပါ။

မေးခွန်းများ ရှိသေးပါသလား?

ဤ FAQ တွင် မတွေ့ရသော မေးခွန်းများ ရှိသေးပါက s94com ၏ 24/7 customer support အဖွဲ့သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — 2 နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်။

Contact

ဆက်သွယ်ရေး လမ်းကြောင်းများ

အီးမေးလ် ဆက်သွယ်ရေး

[email protected]
ပျမ်းမျှ တုံ့ပြန်မှု 2 နာရီ အတွင်း

ဝန်ဆောင်မှု ချိန်

24 နာရီ 7 ရက်
MMT (UTC+6:30)

ဘာသာစကား

မြန်မာဘာသာ ဝန်ဆောင်မှု
အပြည့်အဝ ပံ့ပိုးသည်